業績アップコンサルティング

業績が上がらない理由

いきなりですが、

業績アップを考えているときに

こんな経験はありませんか？

こうした原因ってなんだと思いますか？

• 行動できる人が優秀（特別）であなたはそうではないからですか？
• セミナーや本が使えないものだったからですか？
• かかえている課題が多くて、まだ全部を解決するノウハウが集まっていないからですか？

ほかにも理由はいろいろあると思いますが、

いずれにせよ、先にお伝えしておくと、

「あなたが特別ではないから、ではありません」

でも、

「セミナーや本が悪いわけでもありません」

強いていうなら、

「あなたの本当の悩みと解決方法がマッチしていない」

というだけです。

話をわかりやすくするために、

ここで、あなたにひとつ質問させてください。

「あなたの悩みを一言でいうとなんですか？」

これにどう答えますかね？

この質問をしたときに出てくる答えは、

だいたい本当の悩みではないことが多いです。

でも、

嘘を答えているわけではないんです。

本当にそれが悩みだと思っているんです。

「悩みではなくて、悩みだと思っている、」

というところがポイントです。

例えば、ひとこと目が、

「売上を上げたい」という悩みだったとしましょう。

でも、

本当の悩みは、「今よりお金が欲しい」だったりするんです。

同じじゃないか！！って思いますか？

実は全然違いますよ！

今よりお金が欲しいだけなら、
別に売上を上げなくても、
節約すれば今よりお金は増えますからね。

にもかかわらず、

多くのヒトは売上を上げることが悩みだと思って、
売上を上げる方法を探してしまうわけなんです。

『あなたの本当の悩みと解決方法がマッチしていない』

ということの意味がおわかり頂けたでしょうか。

もっといえば、

「今よりお金が欲しい」という理由が、

家を買いたいのかもしれませんし、
奥さんにプレゼントを買いたいのかもしれません。

家を買いたいのであれば、
ローンを組むことができれば買えるかもしれません。

もしかしたら、ローンを組むことが
怖いと感じている場合もあるでしょう。

そう感じている理由が、
このさき返済していけるのか判断ができないから
なんとなく不安に思っているとします。

この場合、

売上を上げる方法を考えて解決すると思いますか？

仮に売上があがったとしても満足できず、

さらに売上を上げなきゃ、

って考えるのではないでしょうか？

返済できるか判断する術をもっていなくて悩んでいたんですから、
売上をいくらあげたところでその不安は続くので、
気持ちはスッキリしないままですよね。

ここでお伝えしたいのは、

売上を上げることが悪い、ということではなく、

「あなたの本当の悩みと解決方法がマッチしていない」場合、

「不安を解消するのは難しい」

ということです。

知っておいて欲しい大事なこと

いきなりですが、

一番重要なことをお伝えしますね。

実は、

「解決の糸口は、経営者であるあなたが持っています」

どういうことか上の例でいうと、

「今よりお金が欲しい」

という「ひとこと」を、すでにあなたは持っているということです。

つまり、

「売上を上げるためにはどうすればいいか」

ではなく、

「今よりお金を増やすにはどうすればいいか」

というアプローチを本来はしなければならない、

ということを、

本当は心の奥底にもっている、

ということなんです。

単にそれに気づいていない、
もしくは、
それをうまく整理できない、表現できない、
というだけなんです。

上の例の流れを見て頂ければわかるかと思いますが、

単に経営者の心のなかを整理しただけですよね。

なので、

「解決の糸口は、すでに経営者であるあなたが持っています」

とお伝えしたわけです。

ただ、ここで大きな問題があります。

『気づいていない』または『うまく整理・表現できない』

ということです。

言いかえると、

「多くの人が自分１人では気づくことができない」

ということです。

そういった意味では、

自分のことをしっかり理解できる人は

特別なのかもしれません。

ですが、

そんなヒトは正直まれです。

多くの人にとっては、

「自分の考えを根本から見直すには、

第三者の視点やサポートが必要」

なんです。

業績を上げる２つの方法

①自分自身を棚卸しする

あなたが自分のことをしっかり理解できるのであれば、

悩んでいることを丁寧に整理し、
まずは本当の悩みを見つけてください。

そして、その悩みを解決するためには何が必要であるか、
しっかりと考えるようにしてください。

これをせずに、いきなり解決方法を探すと、
悩みと解決方法のミスマッチが起こります。

たったそれだけ？って思うかもしれませんが、
とても大事なことですよ！

基本的に悩みが解決していないのって、
解決方法があっていない場合が多いですからね。

結果としてたまたま解決方法が合っていたとしても、
自分の悩みとその解決方法を
事前にしっかりと認識していなかったことで、
いつまでたっても達成感が得られない、
という場合だってあります。

また、
この方法、つまりは自分１人で解決までたどりつく方法には
ひとつだけ問題があります。

「思っている以上に自分のことを整理することは難しい」

ということです。

そもそも自分のことを整理するのは面白みがないので面倒に思ってしまい、
すぐに整理できたと思いこんでしまったりします。
むしろ、整理できたことにしてしまう、
といったほうが適切な表現かもしれません。
楽をしたい、という意識が働いてしまうんです。

人は、結果がすぐに目に見えるものを追い求めるので、
本質部分を時間をかけて整理するようなことは、
大事だとわかったとしても、うやむやにしてしまうことが多いです。
ですから、ほとんどの人はできません。

本当の悩みを整理するのってなんとなく成果が見えづらいものなので、
遠回りのように感じるかもしれませんが、
実は最短距離だったりします。

ここで、売上アップという点に着目して、
ひとつ例をあげてみますね。

最近では売上を上げる方法として、
さまざまな情報が飛びかっていますよね。

これらの情報元としては、
本やセミナー、講座、コンサルティングなどいろいろあると思いますが、
けっこう高額だったりしますよね。
いずれも（基本的には）嘘をついているわけではありません。

ただ、これらの情報の特徴ですが、

では、例えばあなたが売上をあげたいと思っていたとします。

そんなときに、さきほどの情報がまいこんできたらどうしますか？

売上があがるならそれにこしたことはないので悪い話ではないですし、
さらにそれが簡単そうに書いてあったら飛びつきたくなりますよね。

しかもそういった考えをもった自分を正当化しようと、
自分には必要なんだって、何か理由を探して言い聞かせますよね。

ここでいちど質問させてください。

『本当に本当に必要な情報ですか？』

もちろん学ぶことに無意味なことなんてないですし、
センスの良い人だったら、
どんなものでもすぐに成果を出すかもしれません。

では、質問をかえますね。

『本当に今のあなたに一番必要な情報ですか？』

• 良い情報だから必要だと思い込んで、それをあとから正当化する
• 自分の悩みをしっかりとつきつめて、必要なものが明確になっていて、それに該当する情報がみつかったから購入した

これって大きな違いがありますよね。

売上をあげたいと悩んでいる、
というところまでしか整理できていない場合、
どの情報が今の自分に一番合っているのか、
最短で結果を出せるものなのか、
何もわからないまま飛びついてしまいます。

もしもあと１ヵ月で売上をあげないと会社がつぶれる、
なんて状況の時に、
判断を間違えたら死活問題ですよね。

売上アップを考えるとき多くの人は、
新規のお客さんを集めることを考えてしまいます。

そんなときに、
新規客の集客方法の情報が入ってきて、
しかもそれが簡単そうに書いてあったらどうでしょう。

心はゆれますよね。

でも、
１ヵ月で新しい人を集客するってけっこう大変なことです。

もしかしたら、
すでにあなたの商品・サービスを買ってくれたことがある人に
連絡して新しい商品などを買ってもらったほうが、
最短で売上があがるかもしれないですよ。

ここでお伝えしたいのは、
情報を得るのが悪いという話ではないですからね。

繰り返しになりますが、
本当の悩みを整理するのってなんとなく成果が見えづらいものなので、
遠回りのように感じるかもしれませんが、
実は最短距離だったりするんですよ、
ってことです。

長々と書いてきましたが、
人は自分のことは7％しかわからないと言われています。

そういわれるのも納得です。

もしもあなたが自分のことをしっかりと理解できるのであれば、
『悩みと解決方法のマッチ』ということを
今まで以上に意識して整理してみてくださいね！

「解決の糸口は、経営者であるあなたが持っていますよ！」

コツとしては、

• 本当に？
• 何で？

ということを何度も自身に問いかけながら整理してみてください。

悩みの本質に目をむけることを省かないようにしてくださいね♪

②解決してくれる人を探す

もちろん、みんながみんな、
自分のことをうまく整理できるわけではありません。
できるほうが特別ですから。

そんなときは、
第三者の専門家をたよるのもひとつでしょう。

いわゆるコンサルタントですね。

ただ、コンサルタントって幅広いですし、
肩書も○○コンサルタントってたくさんいたり、
逆にコンサルタントと言わない人もいたりで、
どの肩書がいいか一概には言えませんが・・

探し方のポイントとしては、

『あなたの本当の悩みを聞いてくれて、
その悩みを解決してくれる人』

を探すといいと思いますよ！

『悩み』ではなく、『本当の悩み』ですからね。

例えば、
あなたが「売上をあげたい」という悩みを伝えたときに、
「売上をあげる方法」をいきなり提案してきた場合には、
注意してくださいね。

さきほども書きましたが、
たしかに、
悩んでいなくても、売上があがるなら誰だって嬉しいですよ。

ただ、
ここまで読んでくださったあなたにはわかると思いますが、
根本的な悩みは解決していないので不安な気持ちは続きますからね。

しかも、
そもそも本当の悩みじゃない場合、
解決方法とのミスマッチが起きていることで、
売上があがらない、なんてこともあります。

理由としては、
求めてるものじゃなかったから本気になれない場合もあるでしょうし、
そもそもあなたにとって効果のないものかもしれません。

『本当の悩みを聞いてくれる人』というのを
ひとつポイントとして覚えておいてくださいね！

ちなみに、優秀な人材を雇う、
という選択肢もあると思いますが、
そういった人材を中小企業が見つけることは容易ではありません。
ただでさせ採用活動に苦労しているかたが多いのが実情です。

それに、第三者の専門家にお願いするほうが、
従業員を雇って毎月お金を払うよりも
金銭負担は少なくすむ場合のほうが圧倒的に多いです。

業績アップコンサルティングとは？

業績アップコンサルティングでは、

社長の専属カウンセラーとして、
あなたの『本当の』悩みを引き出し、
その悩みを解決するお手伝いをします。

基本的に、
経営者の悩みが解決すると
業績アップにつながることが多いというのは、
なんとなくイメージできるのではないでしょうか。

そもそも業績アップという言葉を聞くと、

多くの人が
売上が上がることを想像するでしょう。

別の表現にすると、

自社の商品・サービスを買ってくれる人が増える、

新しいお客さんが増える、

まずはそんなことを連想されるかたが多いように思います。

ですが、

ここでお伝えしている
業績アップというのは、

業績＝売上ではありません。

例えば、利益が改善しても業績アップと考えられませんか？

ふつうは、利益が増えれば手元にのこるお金は増えますよね。

では、
利益が増える要因ってどんなことが思いつきますか？

売上を上げるということはすぐに思いつくでしょう。

他にもたくさんありますよね。

経費を見直すとか。

あとは従業員の生産性があがっても利益は上がりますよね。

あなたの従業員に対する接し方ひとつでも利益は変わるかもしれません。

例えば、ずっと悩んでいたことがスッキリしたことで、
怖かった経営者が明るくなって、
社内の雰囲気がだんだん良くなって、
従業員の離職率が下がったから採用コストが減った、
結果として利益がアップするなんてことも当然にあるわけです。

このように、経営者の悩みの解決が
業績アップにつながることが多いことから、

当事務所では、『業績アップコンサルティング』と呼んでいます。

ここまで読んでいただいたあなたにはおわかりかもしれませんが、
業績アップコンサルティングでは、
売上アップの方法論を単にお伝えするサービスではありません。

もちろん、
たとえば『単価を上げる方法』などといった
具体的な方法をまったく知らないわけではありません。

ですが、

「あなたの本当の悩みと解決方法がマッチしていない」

ものを提供したところで、
いままでと同じできっと何も変わりません。

『業績が上がらない理由』で説明したとおり、
本当の悩みは違うのに
売上を上げる方法を探しているのと変わりません。

たしかに、たとえミスマッチでも
価値がありそうなものを提供したときは、
お客様に喜んでもらえると思います。

そうすると、

「それらしいことを言ってあげた」

「それらしいツールをプレゼントしてあげた」

という私の自己満足で終わってしまうでしょう。

無料のプレゼントに飛びついたけど、
結局使ってない、って経験ありませんか？

「なんか良さそうなもの」をもらえるときって、
もらえるまではワクワクして、
もらった瞬間に満足して、そこで達成感を感じちゃいますよね。

それでは根本的な解決にはつながらないですよね。

無料のプレゼントが悪い、と言っているわけではないですからね。
「なんか良さそうなもの」だと意味がない、
ということです。

「なんか良さそうなもの」って、
もらえるならもらいたくなるものです。
「良さそう」だと、「これは自分にも使えるな！」
って錯覚しますからね。

ですが、「悩みと解決方法がマッチしてない」と、
もらった時点で感情の最高点をむかえ、
そこで満足しておわってしまいます。

それに、

何度もお伝えしているとおり、

「解決の糸口は、すでに経営者であるあなたが持っています」

他のヒトが持っているわけではありません。

ここが一番重要なことだと考えています。

『悩みと解決方法のミスマッチ』が起こらないからです。

ですから業績アップコンサルティングでは、

あなたの『本当の』悩みを聞き、
それによりあなたが抱える問題を顕在化することで、
解決に導くお手伝いをすることに力を注ぎます。

業績アップコンサルティングは、
『寄り添い』を大切にする、
あなたの専属カウンセラーとなるサービスです。